此外,您也还需花尽量少的时间来维护这种关系,把更多时间放在预测和响应客户变化的需求上。
Tisking Suite 解决方案能够满足您的如下需求:
- 完整的客户记录能够为您提供所有客户记录的可视性,包括文档、合同以及与您的服务团队、账单部门、销售部门的互动。
- 实时信息用以追踪成本和时间,帮助您实现特别项目和客户的盈利最大化。
- 整合的时间和账单允许员工为客户和任务的时间和费用支付账单。
- 点击批准减少了账单纸面工作和最终支付的时间。
- 文件柜存储帮助您方便找到所有文档、协议、合同和摘要。
- 客户中心提供自助服务门户,为客户和厂商提供全视角,了解项目和账单历史,可7/24小时在线支付。
有了Tisking Suite,您可享受如下短期和长期的益处:
- 提高客户关系,借助完整的客户历史更快响应其变化的需求。
- 通过7/24客户中心的知识库、常见问题回答和在线支付功能等提高客户满意度。
- 无需太多时间维护客户关系,把更多时间放在响应客户变化的需求上。
- 获得项目细节的更好的可视性,更有效地管理客户关系。