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商业的快节奏意味着您面临着立即响应客户需求的更大压力。为了实现这个目标,您必须非常了解客户,拥有与其关系和为其服务的完整历史。


此外,您也还需花尽量少的时间来维护这种关系,把更多时间放在预测和响应客户变化的需求上。

Tisking Suite 解决方案能够满足您的如下需求:

  • 完整的客户记录能够为您提供所有客户记录的可视性,包括文档、合同以及与您的服务团队、账单部门、销售部门的互动。

  • 实时信息用以追踪成本和时间,帮助您实现特别项目和客户的盈利最大化。

  • 整合的时间和账单允许员工为客户和任务的时间和费用支付账单。

  • 点击批准减少了账单纸面工作和最终支付的时间。

  • 文件柜存储帮助您方便找到所有文档、协议、合同和摘要。

  • 客户中心提供自助服务门户,为客户和厂商提供全视角,了解项目和账单历史,可7/24小时在线支付。

有了Tisking Suite,您可享受如下短期和长期的益处:

  • 提高客户关系,借助完整的客户历史更快响应其变化的需求。

  • 通过7/24客户中心的知识库、常见问题回答和在线支付功能等提高客户满意度。

  • 无需太多时间维护客户关系,把更多时间放在响应客户变化的需求上。

  • 获得项目细节的更好的可视性,更有效地管理客户关系。